発送について

いらっしゃいませ！

船井屋本舗へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

送料・発送・返品ついての詳細を記載しておりますので
ご注文の際は必ずご確認くださいませ。
※尚、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せくださいませ

Ｑ．注文は確実に受け付けられていますか？

Ａ．ご注文時に「ご注文確認メール」が届いていれば、注文受付が完了しております。

Q.「ご注文確認メール」が届きません。

Ａ．★お手数をおかけいたしますが、当店にご連絡をお願いいたします（info@funaiyahonpo.bizまで）
　　
　　★ご注文の際のメールアドレス記載に誤りがございませんか？
　　★迷惑メールフォルダ等の設定のご確認をお願いいたします。
　　尚、当店からのメールを受信設定していただく場合は
　　
　　①ご注文の際の自動送信メール
　　shopmaster@funaiyahonpo.biz
　　②ご配送完了メール・店主からのご連絡
　　info@funaiyahonpo.biz

　　2件のご登録が必要になります。
　　迷惑メール設定をされている方は、ご登録・ご確認をよろしくお願いいたします。

Ｑ．支払方法としては何が利用できるの？

Ａ．お支払いは、クレジットカード・銀行振込・郵便振込・代金引換がご利用頂けます。
　　銀行振込、郵便振込、の場合は、ご入金確認後の商品発送となりますので、
　　予めご了承ください。尚、振込手数料はお客様のご負担となります。

Ｑ．送料はいくらかかるの？

Ａ．送料は2023年7月より変更になりました。

　　北海道・東北・中国・四国・九州地方→1,300円
　　関東・中部・近畿地方→1,000円
　　沖縄・離島→2,000円

　　一箇所につき商品代金10,000円（税込み）以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
　　

Ｑ．代金引換手数料はいくらかかるの？

Ａ．代金引換をご利用される方は、別途440円の手数料がかかります。

　　一箇所につき商品代金10,000円（税込み）以上お買い上げいただきますと、
　　代金引換手数料は無料となります。

Ｑ．その他、手数料はあるの？

Ａ．送料・代金引換手数料以外に、郵便・銀行振込手数料がかかります。
　　その際の振込手数料はお客様のご負担となります。
　　※尚、当社責任による返品・交換の際は送料、返金時の振込手数料等は
　　　すべてこちらが負担致します。
　　

Ｑ．注文をキャンセルしたいのですが…

Ａ．基本的には、キャンセルは受付しておりません。
　　お買い物の際に、よくご確認をいただき、ご注文くださいませ。
　　
 

Ｑ．商品はいつ届くの？

Ａ. ●クレジット決済の方…決済確認後、1～3日営業日以内にご発送いたします。

　　●代金引換の方…1～3営業日以内にご発送いたします。
　　　土日祝日（定休日）を挟みますと、少しお時間がかかりますので
　　　お届け予定日をメールにてお知らせいたします。
　　
　　●郵便振込・銀行振込の方…ご入金確認後、1～3日営業日以内に発送いたします。
　　　※確認処理にお時間をいただく場合がございますので、ご入金がお済みになりましたら、
　　　　メールにてご一報くださいますとよりスムーズにご対応させていただけます。
　　　
　　　※尚、在庫切れの場合もしくはメーカーの都合による入荷待ちの場合は
　　　　発送予定をメールにてご連絡の上、入荷次第発送いたします。
　　　

　　　※メーカーの都合により入荷予定が未定の場合等、ご注文をキャンセルさせて
　　　いただく場合がございます。予めご了承ください。
     　

　　　※ご注文後、1週間以内にご入金をいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、
　　　　予めご了承ください。

　　　※土日祝日、お盆、年末年始は定休日とさせていただいておりますので、
　　　　発送業務は行っておりません。
 

お振込み先のご案内

【銀行振込先】
●三菱東京UFJ銀行　普通預金　橋本支店／口座番号：0746590／
有限会社ベクトルアルファ

 【郵便振込先】
●ゆうちょ銀行　記号：10110／番号：20679661／
有限会社ベクトルアルファ　

Ｑ．返品・交換したいのですが…

Ａ．お客様の理由による返品・交換は一切お受けできません。
　　商品内容をよくご確認の上、お買い物いただきますようよろしくお願いいたします。
　　
　　※配送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
　　返送料等、すべてはこちらの負担にてご対応させていただきますので、ご連絡くださいませ。