発送について
送料・発送・返品ついて
いらっしゃいませ!
船井屋本舗へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
送料・発送・返品ついての詳細を記載しておりますので
ご注文の際は必ずご確認くださいませ。
※尚、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せくださいませ
注文後~商品到着までのご質問
Q.注文は確実に受け付けられていますか?
A.ご注文時に「ご注文確認メール」が届いていれば、注文受付が完了しております。
Q.「ご注文確認メール」が届きません。
A.★お手数をおかけいたしますが、当店にご連絡をお願いいたします(info@funaiyahonpo.bizまで)
★ご注文の際のメールアドレス記載に誤りがございませんか?
★迷惑メールフォルダ等の設定のご確認をお願いいたします。
尚、当店からのメールを受信設定していただく場合は
①ご注文の際の自動送信メール
shopmaster@funaiyahonpo.biz
②ご配送完了メール・店主からのご連絡
info@funaiyahonpo.biz
2件のご登録が必要になります。
迷惑メール設定をされている方は、ご登録・ご確認をよろしくお願いいたします。
Q.支払方法としては何が利用できるの?
A.お支払いは、クレジットカード・銀行振込・郵便振込・代金引換がご利用頂けます。
銀行振込、郵便振込、の場合は、ご入金確認後の商品発送となりますので、
予めご了承ください。尚、振込手数料はお客様のご負担となります。
Q.送料はいくらかかるの?
A.送料は2023年7月より変更になりました。
北海道・東北・中国・四国・九州地方→1,300円
関東・中部・近畿地方→1,000円
沖縄・離島→2,000円
一箇所につき商品代金10,000円(税込み)以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
Q.代金引換手数料はいくらかかるの?
A.代金引換をご利用される方は、別途440円の手数料がかかります。
一箇所につき商品代金10,000円(税込み)以上お買い上げいただきますと、
代金引換手数料は無料となります。
Q.その他、手数料はあるの?
A.送料・代金引換手数料以外に、郵便・銀行振込手数料がかかります。
その際の振込手数料はお客様のご負担となります。
※尚、当社責任による返品・交換の際は送料、返金時の振込手数料等は
すべてこちらが負担致します。
Q.注文をキャンセルしたいのですが…
A.基本的には、キャンセルは受付しておりません。
お買い物の際に、よくご確認をいただき、ご注文くださいませ。
Q.商品はいつ届くの?
A. ●クレジット決済の方…決済確認後、1~3日営業日以内にご発送いたします。
●代金引換の方…1~3営業日以内にご発送いたします。
土日祝日(定休日)を挟みますと、少しお時間がかかりますので
お届け予定日をメールにてお知らせいたします。
●郵便振込・銀行振込の方…ご入金確認後、1~3日営業日以内に発送いたします。
※確認処理にお時間をいただく場合がございますので、ご入金がお済みになりましたら、
メールにてご一報くださいますとよりスムーズにご対応させていただけます。
※尚、在庫切れの場合もしくはメーカーの都合による入荷待ちの場合は
発送予定をメールにてご連絡の上、入荷次第発送いたします。
※メーカーの都合により入荷予定が未定の場合等、ご注文をキャンセルさせて
いただく場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文後、1週間以内にご入金をいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、
予めご了承ください。
※土日祝日、お盆、年末年始は定休日とさせていただいておりますので、
発送業務は行っておりません。
お振込み先のご案内
【銀行振込先】
●三菱東京UFJ銀行 普通預金 橋本支店/口座番号:0746590/
有限会社ベクトルアルファ
【郵便振込先】
●ゆうちょ銀行 記号:10110/番号:20679661/
有限会社ベクトルアルファ
商品到着後のご質問
Q.返品・交換したいのですが…
A.お客様の理由による返品・交換は一切お受けできません。
商品内容をよくご確認の上、お買い物いただきますようよろしくお願いいたします。
※配送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
返送料等、すべてはこちらの負担にてご対応させていただきますので、ご連絡くださいませ。